Estudo aponta que 82% dos empregos de média qualificação exigem habilidades digitais. Em paralelo, o Fórum Econômico Mundial estimou que 133 milhões de funções virtuais fossem criadas até recentemente, como resultado da nova divisão de trabalho entre humanos, máquinas e algoritmos. Como consequência, atualmente, o profissional do mercado de trabalho precisa apresentar habilidades de base digital para atender às demandas de diferentes setores e empresas.
Além de ser capaz de encontrar soluções para problemas utilizando FAQs, tutoriais ou chat, o profissional precisa estar apto a apresentar soluções por meio de software e melhorar a produtividade. Ademais, a mentalidade de resolução de problemas é uma habilidade imprescindível no ambiente de trabalho digital. As tecnologias que permeiam o cotidiano do trabalho são construídas com base em dados. Nos negócios, ainda são importantes para comunicar ideias, construir estratégias e analisar resultados.
A proteção contra ciberataques precisa ser preocupação de muitas empresas incluídas no cenário digital. Antivírus e outras tecnologias não são suficientes se os seus funcionários não souberem se comportar no ambiente digital de forma segura. É essencial que saibam identificar potenciais ameaças de roubo de informações, em que plataformas podem navegar, como proteger senhas, como identificar informações falsas e que softwares e meios de comunicação devem usar.
A liderança digital é um modelo que atende às tendências do mercado de trabalho em ambiente online. O ponto essencial é o uso de tecnologia para planejar e executar toda a gestão de pessoas. Além disso, as relações de trabalho devem ser mais flexíveis, mais criativas e menos engessadas. Nesse ponto, é importante lembrar que a habilidade de liderança não é exclusiva de quem ocupa cargos de liderança. É imprescindível aprender a gerenciar projetos e serem líderes de si mesmas.
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