Saiba como usar o app CNH Digital nos pedágios da BR-381

Foto: Nova 381

Motoristas que trafegam pela BR-381 têm mais uma forma de consultar as passagens pelo pedágio eletrônico. A partir desta segunda-feira (24), os valores em aberto podem ser verificados pelo aplicativo CNH Digital do Brasil, reunindo em um único ambiente, as informações sobre tarifas, prazos e situação dos pagamentos. O pagamento, no entanto, segue no ambiente das plataformas disponíveis pela Concessionária de Rodovia.

No aplicativo próprio, o usuário da estrada federal consegue consultar passagens pelos pórticos da rodovia, realizar pagamentos do pedágio em aberto, mas também obter informações e solicitar serviços. Além do aplicativo, o usuário pode acessar o site ou efetuar o pagamento nos totens disponíveis nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) e em postos de serviços parceiros na BR-381.

De acordo com a Associação Brasileira de Concessionárias de Rodovias (ABRC), a consulta pode ser feita por usuários do aplicativo CNH Digital a partir da versão 7.3.0 e contempla, inicialmente, 14 concessionárias, 55 pórticos e sete Estados, incluindo Minas Gerais. A intenção é unificar a base de informações em um único sistema e direcionar o usuário para os canais das concessionárias onde existem pagamentos em aberto.

No app basta acessar a opção “veículos”, selecionar qual e clicar em “pedágio eletrônico”. As passagens são apresentadas em ordem cronológica. Após a passagem pelo pórtico, a informação fica disponível no aplicativo em até 24h, nas rodovias já integradas ao sistema. Cada passagem terá 30 dias para pagamento, contados a partir do momento em que aparecer no aplicativo com a condição “pendente de pagamento”.

O usuário também receberá notificações pelo aplicativo quando a passagem estiver liberada para pagamento e, novamente, cinco dias antes do vencimento. As passagens podem aparecer com diferentes situações: “em processamento”, quando os dados ainda estão sendo confirmados; “pendente de pagamento”, quando a tarifa já pode ser quitada; “pago”, após a quitação; e “vencido”, com o prazo de pagamento não cumprido.

O app não realiza diretamente a cobrança. Ao selecionar “como pagar”, o usuário é direcionado ao canal oficial da Concessionária de Rodovia, onde pode concluir o pagamento. Quem possui passagens vencidas também poderá consultar e regularizar os débitos. Até 16 de novembro, a quitação das penalidades vencidas tem sua regularização sem penalidade.

Após esse período, o atraso no pagamento poderá resultar em multa e pontos na Carteira Nacional de Habilitação (CNH), conforme as regras aplicáveis ao pedágio eletrônico. Passagens antigas, sejam pendentes ou vencidas, também ficam disponíveis para consulta no aplicativo. O procedimento é o mesmo: o motorista deve selecionar “como pagar”.

Motoristas que já utilizam tag de pagamento automático não precisam tomar nenhuma providência. A tarifa continua debitada eletronicamente conforme as regras da operadora. Mesmo nesses casos, as passagens também poderão aparecer no aplicativo CNH do Brasil para consulta e acompanhamento. Os demais canais continuam disponíveis, incluindo totens e rede credenciada, com opções via Pix e/ou cartão.

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