Os consumidores buscam por experiências cada vez mais rápidas e de conveniência na hora de realizar pagamentos. Segundo o estudo The Future of Payments 2025, realizado pela Worldpay from FIS (empresa líder global em tecnologia financeira e meios de pagamento) as empresas precisam passar a garantir para o consumidor o pagamento em vários formatos, desde criptomoedas e outras moedas digitais, passando pela carteira digital, que cresceu 7% em 2020 e deve representar mais da metade de todos os pagamentos de comércio eletrônico até 2024.
“Os viajantes também estão atrás de empresas que facilitem o pagamento sem contato. Nos Estados Unidos, 69% dos varejistas relataram um aumento nessa modalidade durante os dois últimos anos, experimentando tecnologias de compras autônoma e simplificando pagamentos com a arquitetura de open banking”, comenta Juan Pablo D’Antiochia, vice-presidente sênior da Worldpay from FIS para a América Latina.
Além desses fatores, o consumidor também está de olho nos pagamentos instantâneos pela praticidade e pelo baixo custo. Assim, os pagamentos internacionais devem atingir US$ 250 trilhões até 2027, segundo o estudo. O estudo The Future of Payments 2025, da Worldpay from FIS, ainda destaca as principais tendências que moldam o futuro dos pagamentos. A pesquisa contempla os principais fatores macro, nuances demográficas e novos costumes que devem definir o futuro dos pagamentos para o consumidor do setor de viagens de amanhã e para as marcas que os atendem.
Deixe um comentário