Saiba formas de prevenir fraudes na Black Friday, mantendo as compras seguras

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Com a aproximação da Black Friday, cresce o número de ofertas e também as tentativas de fraude. O período é um dos mais críticos para o comércio eletrônico e para o sistema financeiro, já que o aumento do volume de transações costuma ser acompanhado por uma alta expressiva de golpes digitais. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o prejuízo no país chegou a R$ 10,1 bilhões em 2024, um aumento de 17% em relação ao ano anterior.

No e-commerce, o cenário não é diferente, entre a quinta-feira e o domingo de Black Friday de 2024, foram registradas cerca de 28,5 mil tentativas de fraude, com valor potencial de R$ 45 milhões. A prevenção à fraude está evoluindo de sistemas reativos isolados para ecossistemas inteligentes, colaborativos e em tempo real, onde a diversificação dos vetores de ataque exige plataformas capazes de processar e correlacionar dados de múltiplas fontes instantaneamente.

“Os criminosos aproveitam o aumento do movimento e o senso de urgência criado pelas promoções. Por isso, é fundamental que o consumidor adote medidas simples de proteção e desconfie de ofertas que parecem boas demais. A atenção redobrada, aliada à tecnologia, é essencial para garantir uma experiência de compra realmente segura”, explica Rafael Garcia, especialista no segmento. Dicas práticas ajudam a se proteger e aproveitar bem as promoções com segurança.

1. Desconfie de ofertas muito abaixo do preço de mercado. Golpistas exploram o apelo emocional e o senso de urgência.
2. Compre apenas em sites oficiais. Digite o endereço diretamente no navegador em vez de clicar em links recebidos por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
3. Evite redes públicas de Wi-Fi. Conectar-se a redes abertas pode expor seus dados pessoais e bancários.
4. Ative notificações de transações. Configure alerta por SMS ou aplicativos para identificar movimentações suspeitas em tempo real.
5. Desconfie de mensagens inesperadas e links suspeitos. Golpistas imitam o visual de bancos e varejistas para roubar credenciais.
6. Utilize cartões virtuais para compras online. Eles reduzem o risco de clonagem e uso indevido.
7. Mantenha seus dispositivos e aplicativos atualizados. Atualizações incluem correções de segurança importantes.
8. Verifique o destinatário antes de transferir via Pix. Pode parecer simples, mas na correria para não perder a promoção podemos deixar passar algo suspeito.
9. Habilite a autenticação em dois fatores. Um segundo passo de verificação dificulta o acesso de fraudadores às suas contas.
10. Use a tecnologia a seu favor. Instituições financeiras utilizam soluções baseadas em inteligência artificial que detectam padrões anormais e bloqueiam transações suspeitas em milissegundos.