Crédito: Nova 381
A Concessionária de Rodovia responsável pela BR-381 deu início ao novo ciclo do contrato com a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) incluindo atendimento operacional, oferecendo nova infraestrutura para garantir segurança e agilidade nos deslocamentos. O serviço operacional está disponível de Belo Horizonte a Governador Valadares, no Leste do Estado. A empresa assumiu a gestão da rodovia em fevereiro com serviços de manutenção do pavimento e de conservação na fase inicial.
As obras de duplicação e melhorias no trecho inicial da rodovia até Caeté continuarão sob a responsabilidade do Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT). Entram em funcionamento as sete Bases de Atendimento ao Usuário (SAUs) e a sede administrativa com Centro de Controle Operacional (CCO), onde as ocorrências da rodovia são monitoradas em tempo real e atendimento ao usuário com pronta-resposta. O início das operações prevê a sequência das melhorias até Valadares.
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Haverá atuação diária das frentes de trabalho em obras, limpeza e revitalização. As bases das SAUs foram projetadas para acolher o usuário com qualidade e acessibilidade. Cada unidade oferece banheiros masculinos, femininos e adaptados para Pessoas com Deficiência (PcD), além de fraldário. O atendimento é feito 24h/dia por equipes especializadas com viaturas de inspeção, serviços médicos e remoção de veículos. A operação conta com uma frota robusta e posicionada.
As equipes contam com quatro motos (duas de resgate), 17 veículos de inspeção, dois guinchos pesados, seis unidades de resgate, duas Unidades de Terapia Intensiva (UTIs), dois caminhões-pipa e dois para a apreensão de animais. “Nosso objetivo é garantir mais segurança e bem-estar a todos que trafegam pela BR-381. Com serviços gratuitos, atendimento 24h e com tecnologia, prontos para responder com agilidade e eficiência qualquer situação”, destaca o gerente de operações, Diego Dutra.
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