Alexandre Coelho. Foto: Ascom/HNSD
O diretor-executivo e CEO do Hospital Nossa Senhora das Dores (HNSD), Alexandre Coelho, participou do evento “Expo Hospital Brasil”, entre os dias 24 e 26 de setembro de 2024, considerado o maior encontro da saúde em Minas Gerais. O executivo, durante seu pronunciamento frisou a importância do investimento contínuo nos colaboradores, defendendo a sua participação ativa nos processos de decisão.
Alexandre Coelho, palestrou no Simpósio de excelência em gestão do Serviço de Processamento de Dados (SPData), realizado nesta quarta-feira (25), em Belo Horizonte. Ele destacou as mudanças alcançadas pelo HNSD, com a nova gestão de processos e de pessoas. Segundo ele, este envolvimento tem sido crucial para as transformações que a instituição tem alcançado, em processos e pessoas.
Entre os resultados apresentados obtidos pelo HNSD, destaque para a redução do tempo médio de faturamento em 260%, passando de 62 dias para 24 dias e, também, o aumento da taxa de ocupação em 20%, saltando de 76% no primeiro semestre de 2022 para 91% no primeiro semestre de 2024. Outros resultados importantes foram os relacionados aos avanços na ala de internação de convênios.
Foi registrada a diminuição da média de permanência em 19%, de sete dias para 5,7 dias entre o primeiro semestre de 2022 e o primeiro semestre de 2024. Além do aumento de 23% na média de paciente-dia, que passou de 11,4 no primeiro semestre de 2022 para 14 dias no primeiro semestre de 2024. Para Alexandre Coelho, estes números refletem uma gestão eficiente, que não só melhorou a agilidade no atendimento.
“O sucesso da saúde está na busca por valores que possam fortalecer as instituições, está nas pessoas”, explica o CEO. Acrescentando que houve significativa redução de equívocos, resultado da otimização de recursos, cuidadosa redução dos desperdícios, e o comprometimento da equipe médica. “O sucesso no setor da saúde depende da construção de valores sólidos e do investimento nas pessoas,” finaliza o executivo.
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