Crédito: Arquivo Cemig
A Cemig conquistou mais um número impressionante em sua história: superou a marca de um milhão de clientes cadastrados para receber a conta por e-mail. A versão digital da fatura, apresenta as mesmas informações que a versão impressa e é entregue diretamente na caixa de correio eletrônico do destinatário. O serviço é gratuito e pode ser solicitado pelos canais de atendimento da Cemig. Em apenas alguns instantes e sem sair de casa, o cliente pode fazer o cadastro, por meio do aplicativo “Cemig Atende”, ou no site da companhia.
Cemig Itabira
De acordo com a gerente de Leitura da Cemig, Amanda Mascarenhas, a fatura-por e-mail é uma comodidade para os clientes. Além disso, Amanda destaca que a iniciativa contribui para a redução da produção de resíduos sólidos urbanos, impactando o meio ambiente. “O aumento das adesões à fatura digital, representa um importante avanço para a Cemig e para a população em geral. Além da redução de custos para a empresa, é uma comodidade e uma facilidade para o cliente, que pode acessar sua conta de energia onde e quando quiser, e ainda a manter arquivada, sem risco de perda ou extravio”, afirma.
Foto: Divulgação Cemig
Ao optar pela fatura por e-mail, o cliente receberá todo mês em seu correio eletrônico uma mensagem da Cemig (cemig@faturacemig.com.br) com o arquivo da conta de energia. Para garantir o recebimento, é importante manter o cadastro na Cemig atualizado, em especial o endereço de e-mail do titular ou do responsável pelo pagamento da conta. Além de dar mais comodidade aos clientes, a adesão na fatura por e-mail contribui para a modicidade tarifária da Cemig Distribuição. Segundo Amanda Mascarenhas, o cliente é beneficiado duas vezes. Clique aqui e acesse o site.
Foto: Reprodução Site Cemig
“A adesão da fatura por e-mail é muito importante para a Cemig, e pro cliente. A distribuidora consegue reduzir custos relacionados à impressão das contas e ao envio por correios, que são levadas em conta no processo de Revisão Tarifária. Desta forma, o cliente ganha duas vezes: com comodidade e com redução na tarifa de energia”, explica a gerente. Para passar a receber a fatura por e-mail, o cliente deve acessar o Portal Cemig. Ao entrar no site, mediante login e senha, ele deve clicar no link “Conta por e-mail”, que fica à direita da página, e fazer a opção.
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