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O abastecimento de água em Itabira recebeu serviço de manutenção preventiva nesta terça-feira (25), através da mineradora Vale. A empresa informou ao Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) que programou o desligamento de energia elétrica dos complexos: Conceição I e II, por 12h, até 19h. Essas manobras são necessárias para evitar o desabastecimento. Clientes sem reservatório podem perceber impactos temporários.
De acordo com norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), cada imóvel deve ter caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24h, com reservatório de pelo menos 500 litros. “O Saae pede a colaboração de todos e orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios,” ponderou a autarquia em comunicado distribuído aos órgãos de imprensa.
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SAC
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Saae é feito pelo telefone tridígito gratuito 115, que funciona 24h/dia. Ao ligar, é recomendável ter em mãos a fatura de água, ou o número de sua matrícula, e desta forma, agilizar o atendimento. Outra opção é entrar em contato pelo chatbot. Para acessar a plataforma de bate-papo, é preciso cadastrar no WhatsApp o número do Saae (31) 3839-1330, e obter o link para iniciar a conversa.
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