Na Semana do Consumidor, teve início a oferta de condições no parcelamentos de dívidas para os clientes do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira. Os débitos atrasados poderão ser pagos em até quatro anos, desde que a parcela mínima seja de R$ 30 (Tarifa Social). A finalidade é reduzir o quantitativo de inadimplentes. As novas regras foram estabelecidas em portaria interna do Saae, publicada no Diário Oficial Eletrônico, dia 13 de março.
O pedido de parcelamento de débitos poderá ser solicitado pelo titular da conta, proprietário do imóvel documentado ou até terceiros, desde que seja maior de 18 anos/emancipados, com autorização, munido de original e cópia do Registro Geral (RG) e Cadastro de Pessoa Física (CPF) do proprietário/titular. A solicitação deverá ser feita presencialmente, no Posto de Atendimento da autarquia, na Travessa Gonzaguinha, 21, Esplanada da Estação.
Karina Rocha Lobo
“O Saae está sempre aberto à negociação com o cliente, e sempre apresenta condições flexíveis, que vão ao encontro às necessidades da pessoa que está buscando atendimento. Nesse sentido, lançamos na Semana do Consumidor uma política permanente de negociação de dívidas, para que possamos estar cada vez mais próximos da população”, destaca a diretora-presidente do Saae, Karina Rocha Lobo, ao comentar a flexibilização na quitação dos atrasados.
O parcelamento deverá abranger todos os débitos a serem pagos, considerando a soma consolidada, e data de vencimento da primeira fatura ainda sem quitação. Nesta modalidade de parcelamento, deverá ser emitida ao solicitante no ato do requerimento, guia de arrecadação no valor correspondente à entrada, que varia de acordo com a natureza da ligação do Saae: comercial, domiciliar, industrial ou pública. Mais informações nos telefones: (31) 99849-5530/99808-7802.
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