Tecnologia vai aprimorar experiência em lojas virtuais e no metaverso, com velocidade e latência superiores
Recentemente, algumas cidades do país já receberam a tecnologia 5G. A nova rede móvel de internet deve beneficiar todos os setores da economia nacional em até R$ 590 bilhões por ano, segundo um estudo organizado pela Secretaria Especial de Produtividade e Competitividade (SEPEC), do Ministério da Economia, em parceria com o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e a Deloitte. No varejo digital, a expectativa é grande e o 5G deve beneficiar tanto consumidores quanto lojistas.
“O e-commerce poderá oferecer uma nova dinâmica para o consumidor, que terá uma experiência mais fluida, ágil e sem problemas na navegação. Lojistas, por sua vez, terão mais recursos para fidelizar clientes e aumentar a taxa de conversão”, comenta Eric Vieira, head de e-commerce do Grupo FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação que potencializa a transformação dos negócios ao prover desenvolvimento e soluções tecnológicas. O executivo destaca os principais benefícios:
Performance das páginas
Navegação, cliques, imagens, áudios, vídeos e outros recursos de sites e aplicativos funcionarão com uma qualidade maior e um carregamento mais rápido. Para se ter uma ideia, o download de um filme, que no 4G leva em média dois minutos, no 5G poderá ser feito em menos de quatro segundos.
Finalização da compra
Um passo importante na experiência do usuário é finalizar a compra e efetuar o pagamento, sem interrupções ou dificuldades. Muitas lojas virtuais enfrentam problemas com integrações, instabilidades e outras ocorrências que desestimulam o consumidor. Com o 5G, o usuário não enfrenta esses transtornos e efetua o pagamento de forma mais prática e rápida, evitando que abandone o carrinho.
Realidade aumentada
A realidade aumentada já está presente no varejo, mas com o 5G ganha força. Os consumidores poderão entrar em lojas no metaverso, experimentar roupas e interagir como avatares em tempo real, com uma qualidade muito superior.
Logística
O setor de logística também se beneficiará com a quinta geração da internet. Será possível monitorar com mais eficiência entregas, manter contato com armazéns e cuidar, como um todo, do planejamento, execução e controle de movimento dos produtos, tanto fora, como dentro das empresas, de forma mais assertiva e eficiente.
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